Ennen klo 12 tehdyt tilaukset kerätään samana päivänä (pikatoimitus) tai 24 tunnin kuluessa (vakiotoimitus). Kuljetustapa määräytyy sen jälkeen pakettisi painon mukaan. Kaikki kuljetusliikkeemme ovat vakuutettuja.
Asennusongelma, huoltopyyntö, varaosan tarve, tuotteen palautus, toimitusongelma… Kaikki pyyntösi hoituvat Yhteyskeskuksemme kautta.
Toimituksia ei tehdä lauantaisin, sunnuntaisin eikä arkipyhinä. Tilaa vievyyden, painon tai nopeuden vuoksi tilauksesi voidaan lähettää useassa paketissa ilman, että se vaikuttaa ilmoitettuihin toimitusaikoihin.
Korsika ja Benelux-maat: tuotesivuilla näkyvät toimitusajat koskevat vain Manner-Ranskaa — näihin kohteisiin toimitusaikaa ei taata.
Muu Eurooppa: ota yhteyttä myyntipalveluumme ennen tilauksen tekemistä toimituksen toteutettavuuden ja toimitusaikojen varmistamiseksi.
Kuljetusliike yrittää ensimmäistä toimitusta. Jos et ole paikalla, sinulle jätetään ilmoitus, ja voit sopia uudesta päivästä suoraan kuljetusliikkeen kanssa. Paketin uudelleentoimituksesta voidaan periä maksu.
Kyllä: kun kuljetusliike on ottanut pakettisi vastaan, voit seurata sen kulkua milloin tahansa kuljetusliikkeen verkkosivustolla.
Kyllä, kaikki kuljetusliikkeemme ovat vakuutettuja. Paketti on tarkistettava toimituksen yhteydessä kuljettajan läsnä ollessa: jos havaitset minkä tahansa vaurion, tee varauma ja kieltäydy vastaanottamasta pakettia.
Toimituksia ei tehdä lauantaisin, sunnuntaisin eikä arkipyhinä.